Dasar Privasi s88 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh s88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform s88 melalui laman web rasmi s88.ng mahupun melalui aplikasi mudah alih rasmi kami. Ia menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda sepanjang tempoh anda menjadi ahli kami.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Oleh itu, s88 mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data — daripada cara kami mengumpulkan maklumat sehinggalah kepada cara kami memastikan ia tidak jatuh ke tangan yang salah.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat s88. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan s88 berkenaan penggunaan platform dan pengurusan data peribadi anda.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

s88 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua data dikumpulkan secara sah sama ada melalui persetujuan anda, keperluan kontrak atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

s88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang jelas dan sah sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda. Tujuan utama penggunaan data termasuk:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda di platform s88.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah, pertanyaan atau pertikaian yang timbul.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, keselamatan atau perubahan terma.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi sebarang kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

s88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati terhadap perkongsian data peribadi ahli. Secara prinsipnya, kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan dipercayai: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan platform perisian permainan — semua terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang atau keperluan kawal selia yang sah.
• Pencegahan penipuan: Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pengesahan identiti atau badan industri untuk mencegah penipuan yang boleh menjejaskan ahli lain.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya s88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut dengan perlindungan yang sesuai.

Dalam semua kes di atas, s88 memastikan bahawa pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding piawaian kami sendiri. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan, pemasar atau mana-mana pihak yang bertujuan mengambil manfaat komersial daripada maklumat peribadi anda.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi ahli adalah antara keutamaan tertinggi s88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi data dilindungi SSL/TLS 256-bit yang memastikan data dalam transit tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik berjalan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Ujian penembusan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
• Sandaran data selamat: Data penting disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza dengan perlindungan setara.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan s88 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

6 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli s88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami kendalikan. s88 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa halangan yang tidak perlu:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan s88 melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah hak mungkin tertakluk kepada had tertentu berdasarkan kewajipan undang-undang atau keperluan operasi yang sah.

7 Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

s88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform agar kami dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang penambahbaikan yang diperlukan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Perlu diingat bahawa kuki tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi anda secara langsung dan tidak boleh digunakan untuk mencuri maklumat sensitif.

8 Tempoh Penyimpanan Data

s88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan audit.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandakan sepenuhnya daripada sistem kami. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan tiada data yang disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Platform s88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

10 Pindaan Dasar Privasi & Hubungi Kami

s88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan segera diperlukan untuk alasan keselamatan atau undang-undang.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform s88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara s88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.